Senior Medewerker Customer Service | 21-10-2011
fulltime
De functie
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor een klein team Customer Service collega’s. Je coördineert de werkzaamheden en werkt mee in het team. De werkzaamheden bestaan onder andere uit het behandelen van binnenkomende orders, verstrekken van productinformatie en adviezen aan onze klanten, het ondersteunen van de buitendienst medewerkers en het opzetten en uitvoeren van telefonische acquisitie. Daarbij ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de processen en de daaraan gekoppelde controles. Je communiceert met zowel onze interne als ook externe klanten en ondersteun je onze verkoop buitendienst in de breedste zin van het woord. Je bent onderdeel van het verkoop team en rapporteert aan de Business Unit Manager.
Het profiel
Onze gedachten gaan uit naar iemand met een HBO werk- en denkniveau. Daarnaast ben je een gedreven teamplayer waarbij, aanpakken, doorzetten en enthousiasmeren dé basisingrediënten zijn. Je weet je collega’s enthousiasmeren en je bent op de hoogte wat er gebeurd en wat noodzakelijk is. Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kan onze klanten mondeling en bij voorkeur ook schriftelijk in het Duits en Engels goed te woord staan. Ervaring in de verkoop van ijzerwaren en/of bouwbeslag is een pré.
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden u een veelzijdige en zeker ook uitdagende baan binnen een klein team met korte lijnen. Binnen deze functie krijgt je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen. Onze primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn marktconform, waarbij regelingen op het gebied pensioen, studiekosten en winstdeling onderdeel uitmaken van het arbeidsvoorwaarden pakket.
Reageren?
Stuur je motivatie samen met je CV naar:
Poppers Wallebroek
T.a.v. Mw. D. van Galen
Zuiderwagenplein 7A
8232 KB Lelystad
Of per e-mail naar:
Wanneer je inhoudelijk vragen hebt over de functie neem dan contact op met Michel A. Struijk 0320 295 599.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.